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Kostenloses WLAN und Telefon für AKH-Patienten in Celle

16:14 20.11.2020
Von Oliver Gatz
Ab sofort ist das Patienten-WLAN und die Patiententelefonie im AKH kostenlos. So soll es allen Patienten erleichtert werden, Kontakt mit ihren Angehörigen zu halten. Quelle: Oliver Knoblich
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Celle

Besondere Initiative des Allgemeinen Krankenhauses (AKH) Celle: Ab sofort ist das Patienten-WLAN, also die drahtlose Verbindung zum Internet, und die Patiententelefonie im AKH kostenlos. So soll es allen Patienten erleichtert werden, Kontakt mit ihren Angehörigen zu halten.

Besuchsverbot im Celler Krankenhaus

Hintergrund dieser Regelung ist das neuerlich erlassene Besuchsverbot in dem Celler Krankenhaus. Um Patienten sowie Mitarbeiter vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus zu schützen, dürfen wie bereits im Frühjahr während der ersten Corona-Welle Besucher nur noch in klar definierten Ausnahmefällen das Klinikum betreten.

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Besuche im AKH Celle in Ausnahmefällen möglich

Dazu zählen etwa Besuche durch werdende Väter, durch Väter von Neugeborenen und durch (beide) Eltern (gleichzeitig) und Sorgeberechtigte von Kindern (unter 14 Jahren) auf den Kinderstationen. Auch möglich sind Besuche durch nahestehende Personen von palliativmedizinisch versorgten Patienten, bei denen der Sterbeprozess eingesetzt hat. Dieser Personenkreis kann auch durch ambulante Hospizdienste besucht werden. Auch beim Vorliegen eines dringenden Notfalls ist der Besuch eines Angehörigen für maximal eine Stunde gestattet. Zu beachten ist, dass die behandelnden Ärzte die einzelnen Regelungen erweitern, einschränken oder mit Auflagen versehen können.

Keine Grundgebühren oder Telefoneinheiten

„Damit die Patientinnen und Patienten trotz des Besuchsverbots mit ihren Liebsten möglichst einfach in Kontakt bleiben können, werden das Patienten-WLAN und die Patiententelefonie ab sofort kostenlos zur Verfügung stehen“, sagt Tobias Mull, Leiter der Unternehmenskommunikation der AKH-Gruppe. Es fallen keine Grundgebühren oder Telefoneinheiten an - ausgenommen sind Servicerufnummern und Telefonate ins Ausland.

Zehn Euro Pfand für Patienten-WLAN und Patiententelefonie

Die beiden Leistungen werden über ein spezielles Kartensystem geregelt, für das einmalig zehn Euro Pfand gezahlt werden muss - dieses Geld bekommt man aber nach Abgabe der Karte wieder zurück. „Wegen der aktuellen Infektionslage gibt es in fast allen Kliniken in Deutschland derzeit ein mehr oder minder striktes Besuchsverbot. Die Initiative des kostenlosen Patienten-WLANS und der kostenlosen Patiententelefonie ist unser Beitrag, um die Auswirkungen dieses Besuchsverbots für unsere Patientinnen und Patienten etwas abzumildern“, so Mull abschließend.

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