Küche statt Büro: Ausbildung von zu Hause aus

Bequeme Kleidung, der Laptop steht auf dem Küchentisch, im Hintergrund läuft die Kaffeemaschine. Für Emily Ford ist der Arbeitsalltag nach Hause gekommen. Die junge Auszubildende ist im dritten Lehrjahr und wird bei Veolia Water Technologies gerade zur technischen Produktdesignerin ausgebildet. Fast alle Auszubildenden werden derzeit regelmäßig von zu Hause aus betreut. Eine Situation, die für viele unerwartet kam. Die meisten Mitarbeiter erwarten so etwas eher von den Start-ups und „jungen” Unternehmen und gerade nicht von einem Traditionsunternehmen mit über 125-jährigen Wurzeln in der Region. "Dann ging alles sehr schnell": „Anfangs war es nicht sofort klar, ob wir Azubis auch mit Arbeit im Homeoffice eingebunden werden können, ob die Zusammenarbeit mit den Abteilungen nahtlos klappen würde und man uns quasi unbeobachtet arbeiten lassen kann”, erzählt Emily. „Doch dann ging alles sehr schnell und die Firma hat die gesamte Belegschaft für mobiles Arbeiten vorbereitet. Das klappt jetzt alles sehr gut”. Auch Emilys Vater arbeitet in der Firma, und so teilen sich die beiden sogar ein Arbeitszimmer oder weichen eben mal in die Küche aus. Mit dem Beginn der Corona-Pandemie hat sich bei dem Wasseraufbereitungsunternehmen aus Altencelle wie für viele andere Unternehmen eine völlig neue Situation ergeben. Doch anders als viele andere Unternehmen hatte die Krise zunächst wenig Einfluss auf das Arbeitsaufkommen. „Wir arbeiten mit kritischer Infrastruktur, unser Service ist für den kontinuierlichen Betrieb anderer Unternehmen zuständig und damit war es die Aufgabe, die Umstrukturierung der Arbeitsprozesse quasi bei laufendem Motor vorzunehmen”, berichtet Personalleiter Holger Reimers. „Der Schutz der Mitarbeitenr, die Verpflichtung unseren Kunden gegenüber und die Sicherheit kritischer Systeme, von der viele Menschen in ganz Deutschland abhängig sind: Das war eine Herausforderung ohne Beispiel.” Die Abteilungen haben in kürzester Zeit in besonderen Arbeitsgruppen Pläne entwickelt und die IT hat Überstunden geschoben, um die Mitarbeiter vorzubereiten und die Kommunikation weiterhin zu gewährleisten. Regelmäßiges Arbeiten von zu Hause aus: Noch bevor der Höhepunkt der Kontaktbeschränkungen in ganz Deutschland griff, waren alle Mitarbeiter für das Arbeiten von zu Hause aus versorgt. Ob kaufmännische oder technische Prozesse, von der IT bis zu den Schnittstellen wurden die Arbeitsplätze vollständig flexibilisiert und in speziellen Arbeitsgruppen vorbereitet. Auch die kaufmännischen Auszubildenden arbeiten nun regelmäßig von zu Hause aus. Das klappt, bis auf die allgemeinen Verbindungsprobleme, die hier und da mit dem heimischen WLAN auftreten können, weitestgehend störungsfrei. Lediglich der Kontakt untereinander kann nicht hundertprozentig durch digitale Lösungen abgefangen werden. „Mir fehlen die bekannten Gesichter auf jeden Fall. Auch die Gespräche und das Soziale am Rande der Arbeit. Die gemeinsame Mittagspause von uns Azubis ist leider weggefallen”, berichtet Sören Heins, Auszubildender zum Industriekaufmann im zweiten Lehrjahr und blickt voraus: „Da freue ich mich schon ein wenig, wenn es zumindest hin und wieder bald zurück ins Büro geht.” Positive Erfahrungen mit dem „Neuen Arbeiten”: Trotz aller Anstrengungen, hat auch Veolia Water Technologies in einigen Abteilungen Kurzarbeit eingeführt. „Dieser Schritt fiel uns nicht leicht, aber letztlich merken auch wir eine rückläufige Nachfrage bei manchen Produkten. Da müssen wir alle Mittel einsetzen, um die Arbeitsplätze zu sichern”, erklärt Reimers. „Der größte Teil der Belegschaft arbeitet aber nach wie vor zu einhundert Prozent.” Die Erfahrungen mit dem „Neuen Arbeiten” bei Veolia Water Technologies seien sehr positiv gewesen, und damit können auch künftig Auszubildende ihre Karriere in der Wasseraufbereitung von Altencelle aus zuverlässig starten, so Reimers abschließend.